© Copyright lamnia.fi 2013.
Kaikki oikeudet pidätetään.
Kaikki oikeudet pidätetään.
Toimitusehdot
Toimitustavat ja -ehdot
Posti
Suomeen toimitettavat tilaukset toimittaa Posti (Itella Oyj).
Toimituksen hinta vaihtelee paketin koon ja painon mukaan. Lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse toimitusmaaksi Suomi, jolloin järjestelmä ilmoittaa toimituskulujen määrän.
Tilaukset toimitetaan postipakettina, maksikirjeenä tai kirjeenä. Postipaketti ja postiennakkokirje toimitetaan lähimpään postitoimipaikkaan. Maksikirje ja normaali kirje toimitetaan perille tilaajan osoitteeseen, mikäli lähetys mahtuu postilaatikkoon tai sen voi muuten luovuttaa vastaanottajalle tai jättää vastaanottajan osoitteeseen suojatusti. Jos lähetystä ei voida jättää, niin siitä jätetään saapumisilmoitus jolloin lähetys on noudettavissa lähimmästä postitoimipaikasta. Lähetys palautuu lähettäjälle, mikäli sitä ei noudeta Postista kahden viikon kuluessa sen saapumisesta postitoimipaikkaan.
Ulkomaille toimitettavat tilaukset toimittaa Posti (Itella Oyj) yhteistyössä tilaajan kansallisen postipalvelun kanssa. Toimituksen hinta vaihtelee paketin koon ja painon mukaan. Lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse toimitusmaa, jolloin järjestelmä ilmoittaa toimituskulujen määrän.
Lähetyksen mahdollinen seurantanumero ja -linkki Postin seurantapalveluun ilmoitetaan tilaajalle automaattisesti sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä.
Nouto
Tilauksen voi myös noutaa lamnia.fi myymälästä osoitteessa Valtakatu 15, 53600 Lappeenranta. Voit maksaa tilauksen joko ennakkoon, tai paikan päällä käteisellä tai kortilla.
Toimitusaika
Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika yhdestä kolmeen (1-3) työpäivää maksun saamisesta. Tavallisesti tilaus lähetetään samana päivänä kun maksusuoritus tai tosite maksusuorituksesta on saatu. Postiennakkotilaukset postitetaan yleensä samana päivänä, kun tilaus on jätetty.
Tuotteen saatavuus näkyy kunkin tuotteen omalla tuotekortilla. Saatavuustieto pyritään päivittämään monta kertaa päivässä. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, ilmoitetaan tuotekortilla varastotuotteiden kohdalla arvioitu saapumisaika varastolle ja tilaustuotteiden kohdalla arvioitu toimitusaika. Erikoistilaustuotteiden toimitusaikaa voi kysyä tuotekortilla olevan linkin kautta, puhelimitse tai sähköpostitse.
Palautukset
Yksityisasiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Tämä tarkoittaa sitä, että tuotepakkaus on ehjä ja tuotteessa ei ole käytön jälkiä. Osoitetarroja tai muita tarroja ja lappuja ei tule liimata suoraan myyntipakkaukseen. Asiakas voi palauttaa tuotteen ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautusta.
Yritysten ja yhteisöjen palautusoikeus on rajoitetumpi. Yrityksen palautusmahdollisuudesta tulee sopia etukäteen lamnia.fi asiakaspalvelun kanssa. Mahdollisen palautuksen yhteydessä yrityksiltä peritään postikulut.
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Paketti voi vaurioitua kuljetuksen aikana. Siksi on hyvä pakettia vastaanotettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti tai tilatut tuotteet ovat vaurioituneet kuljetuksessa, tulee asiasta heti tehdä vahinkoilmoitus. Tämän jälkeen voidaan sopia korvaavan tuotteen toimittamisesta.
Posti
Suomeen toimitettavat tilaukset toimittaa Posti (Itella Oyj).
Toimituksen hinta vaihtelee paketin koon ja painon mukaan. Lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse toimitusmaaksi Suomi, jolloin järjestelmä ilmoittaa toimituskulujen määrän.
Tilaukset toimitetaan postipakettina, maksikirjeenä tai kirjeenä. Postipaketti ja postiennakkokirje toimitetaan lähimpään postitoimipaikkaan. Maksikirje ja normaali kirje toimitetaan perille tilaajan osoitteeseen, mikäli lähetys mahtuu postilaatikkoon tai sen voi muuten luovuttaa vastaanottajalle tai jättää vastaanottajan osoitteeseen suojatusti. Jos lähetystä ei voida jättää, niin siitä jätetään saapumisilmoitus jolloin lähetys on noudettavissa lähimmästä postitoimipaikasta. Lähetys palautuu lähettäjälle, mikäli sitä ei noudeta Postista kahden viikon kuluessa sen saapumisesta postitoimipaikkaan.
Ulkomaille toimitettavat tilaukset toimittaa Posti (Itella Oyj) yhteistyössä tilaajan kansallisen postipalvelun kanssa. Toimituksen hinta vaihtelee paketin koon ja painon mukaan. Lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse toimitusmaa, jolloin järjestelmä ilmoittaa toimituskulujen määrän.
Lähetyksen mahdollinen seurantanumero ja -linkki Postin seurantapalveluun ilmoitetaan tilaajalle automaattisesti sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä.
Nouto
Tilauksen voi myös noutaa lamnia.fi myymälästä osoitteessa Valtakatu 15, 53600 Lappeenranta. Voit maksaa tilauksen joko ennakkoon, tai paikan päällä käteisellä tai kortilla.
Toimitusaika
Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika yhdestä kolmeen (1-3) työpäivää maksun saamisesta. Tavallisesti tilaus lähetetään samana päivänä kun maksusuoritus tai tosite maksusuorituksesta on saatu. Postiennakkotilaukset postitetaan yleensä samana päivänä, kun tilaus on jätetty.
Tuotteen saatavuus näkyy kunkin tuotteen omalla tuotekortilla. Saatavuustieto pyritään päivittämään monta kertaa päivässä. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, ilmoitetaan tuotekortilla varastotuotteiden kohdalla arvioitu saapumisaika varastolle ja tilaustuotteiden kohdalla arvioitu toimitusaika. Erikoistilaustuotteiden toimitusaikaa voi kysyä tuotekortilla olevan linkin kautta, puhelimitse tai sähköpostitse.
Palautukset
Yksityisasiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Tämä tarkoittaa sitä, että tuotepakkaus on ehjä ja tuotteessa ei ole käytön jälkiä. Osoitetarroja tai muita tarroja ja lappuja ei tule liimata suoraan myyntipakkaukseen. Asiakas voi palauttaa tuotteen ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautusta.
Yritysten ja yhteisöjen palautusoikeus on rajoitetumpi. Yrityksen palautusmahdollisuudesta tulee sopia etukäteen lamnia.fi asiakaspalvelun kanssa. Mahdollisen palautuksen yhteydessä yrityksiltä peritään postikulut.
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Paketti voi vaurioitua kuljetuksen aikana. Siksi on hyvä pakettia vastaanotettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti tai tilatut tuotteet ovat vaurioituneet kuljetuksessa, tulee asiasta heti tehdä vahinkoilmoitus. Tämän jälkeen voidaan sopia korvaavan tuotteen toimittamisesta.
