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FAQ – Foire Aux Questions
1. En surfant sur votre site e-comm, j’aperçois à chaque fois deux tarifs. Lequel s’applique-t-il à mon cas précis?
2. Combien coûte la livraison jusqu’à mon domicile?
3. Est-il nécessaire de créer un compte client avant de passer une commande?
1. En surfant sur votre site e-comm, j’aperçois à chaque fois deux tarifs. Lequel s’applique-t-il à mon cas précis?
Le premier tarif s'applique pour des clients résidant en Union Européenne. Ce tarif contient la TVA de 24%. Le deuxième tarif s’applique aux clients résidant hors l'UE, et ne contient alors pas de la TVA 24%.
Afin de connaître votre tarif, il suffit d'ajoutez des articles dans votre panier, aller le consulter et sélectionner votre pays. Ensuite, vous ne verrez plus qu'un seul tarif applicable à votre cas sur tout le site.
2. Combien coûte la livraison jusqu’à mon domicile?
Afin de connaître les frais de livraison, merci d'ajouter des articles dans votre panier, consulter votre panier, et choisir votre pays, puis les méthodes de livraison et de paiement. Le site va ensuite automatiquement calculer les frais de livraison et le prix total de votre commande.
3. Est-il nécessaire de créer un compte client avant de passer une commande?
Il n’est pas obligatoire de créer de compte client pour pouvoir passer des commandes. Ceci n’est obligatoire que pour des revendeurs. Si vous êtes intéressé(e)s par une collaboration en tant que revendeur, merci de nous contacter par téléphone, courriel ou en remplissant le formulaire dédié à cet effet.
2. Combien coûte la livraison jusqu’à mon domicile?
3. Est-il nécessaire de créer un compte client avant de passer une commande?
1. En surfant sur votre site e-comm, j’aperçois à chaque fois deux tarifs. Lequel s’applique-t-il à mon cas précis?
Le premier tarif s'applique pour des clients résidant en Union Européenne. Ce tarif contient la TVA de 24%. Le deuxième tarif s’applique aux clients résidant hors l'UE, et ne contient alors pas de la TVA 24%.
Afin de connaître votre tarif, il suffit d'ajoutez des articles dans votre panier, aller le consulter et sélectionner votre pays. Ensuite, vous ne verrez plus qu'un seul tarif applicable à votre cas sur tout le site.
2. Combien coûte la livraison jusqu’à mon domicile?
Afin de connaître les frais de livraison, merci d'ajouter des articles dans votre panier, consulter votre panier, et choisir votre pays, puis les méthodes de livraison et de paiement. Le site va ensuite automatiquement calculer les frais de livraison et le prix total de votre commande.
3. Est-il nécessaire de créer un compte client avant de passer une commande?
Il n’est pas obligatoire de créer de compte client pour pouvoir passer des commandes. Ceci n’est obligatoire que pour des revendeurs. Si vous êtes intéressé(e)s par une collaboration en tant que revendeur, merci de nous contacter par téléphone, courriel ou en remplissant le formulaire dédié à cet effet.
