© Copyright lamnia.fi 2010.
Все права защищены.
Все права защищены.
Ответы на задаваемые вопросы
1. В каталоге указанны две цены. Какая из них касается меня?
2. Сколько будет стоить доставка товара?
3. Как оформить заказ?
4. Что означают сроки поставки?
5. Обязательна ли регистрация?
6. Как я могу оплатить заказ?
7. Возможно ли получить тот или иной товар в РФ, Украине, Белоруссии итд?
8. Какие транспортные компании осуществляют доставку заказов?
9. Давно оформил и оплатил заказ, но все ещё не получил. В чем дело?
10. Возврат товара и гарантийный сервис
11. Скидки
12. Оптовая торговля
1. В каталоге указанны две цены. Какая из них касается меня?
Первая цена - для покупателей находящихся внутри Европейского Союза, включающая в себя налог на добавленную стоимость (НДС) 23%. Вторая цена - для покупателей находящихся за пределами Европейского Союза, без НДС 23%.
Правильная цена товара для того или иного покупателя будет определена в корзине, после добавления в неё интересующих позиций и выбора страны покупателя. После этого, в каталоге будет показываться только одна цена.
2. Сколько будет стоить доставка товара?
Для определения стоимости доставки заказа, нужно добавить интересующие позиции в корзину, нажать на иконку корзины или на текст справа от иконки в верхнем левом углу страницы, выбрать страну получателя, способ доставки и способ оплаты заказа. После этого система просчитает окончательную стоимость доставки и всего заказа.
3. Как оформить заказ?
- Выберите интересующий товар и нажмите на кнопку «В корзину»
- Выбрав товары, нажмите на иконку корзины или на текст справа от иконки в верхнем левом углу страницы и просмотрите содержимое корзины. Выбранные товары всегда можно удалить из корзины или изменить их количество
- Выберите страну, после чего система посчитает правильные цены для Вашего региона
- Выберите способ доставки после чего система посчитает стоимость доставки выбранных товаров. О разных способах доставки читайте в разделе «Доставка»
- Выберите способ оплаты. О разных способах оплаты читайте в разделе «Оплата»
- Внимательно проверьте содержимое корзины и если все правильно, нажмите на кнопку «Оформить заказ»
- Введите всю необходимую информацию. Обратите внимание, что все поля помеченные * обязательны для заполнения. Укажите данные получателя товара и адрес доставки товара
- Внимательно проверьте данные заказа и отправьте его или перейдите к оплате, в зависимости от выбранного способа оплаты
- После отправки заказа и успешной оплаты, Вам на электронную почту придет автоматическое подтверждение заказа
4. Что означают сроки поставки?
Сроки поставки, указанные на индивидуальной странице каждого товара, означают срок поставки данной позиции на наш склад в Финляндии.
5. Обязательна ли регистрация?
Регистрация на сайте не обязательна. Заказы можно размащять без регистрации. Регистрация осуществляется только для оптовых покупателей. Заинтересованные в оптовых закупках лица могут обратиться к нам по телефону или по электронной почте.
6. Как я могу оплатить заказ?
Со способами оплаты Вы можете ознакомится в разделе «Оплата»
7. Возможно ли получить тот или иной товар в РФ, Украине, Белоруссии итд?
Отправка всех товаров из магазина lamnia.fi осуществляется во все страны мира.
Если вы хотите получить ваш заказ в РФ без лишних хлопот и сложностей, выбирайте доставку курьером, если она есть в списке вариантов доставки. Если вы выбрали доставку почтой, то вне зависимости от выбранного товара, ответственность за таможенное оформление, сборы, налоги и сертификацию товара лежит на вас, без права на возврат товара! Мы не даем сертификаты на ножи и другие товары.
С точностями о доставке товаров Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка».
8. Какие транспортные компании осуществляют доставку заказов?
Со способами доставки, сроками и условиями доставки, Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка».
9. Давно оформил и оплатил заказ, но все ещё не получил. В чем дело?
Если почтовое отправление с заказом вышло за пределы Финляндии (можно определить по номеру слежения), но покупатель его до сих пор не получил, покупателю следует обращаться в местное отделение почты. Предьявив номер слежения почтового отправления в отделение почты, персонал почты обязан выяснить местонахождение почтового отправления и причину его задержки.
10. Возврат товара и гарантийный сервис
Возврат и обмен товара, отправленный за пределы Финляндии, не осуществляется. В случае заводского брака обращайтесь к нам по электронной почте или по телефону.
11. Скидки
Периодически мы выставляем по скидке разные товары. Это не означает, что товары бракованные или поврежденные.
12. Оптовая торговля
Заинтересованные в оптовых закупках лица могут обратиться к нам по телефону или по электронной почте.
2. Сколько будет стоить доставка товара?
3. Как оформить заказ?
4. Что означают сроки поставки?
5. Обязательна ли регистрация?
6. Как я могу оплатить заказ?
7. Возможно ли получить тот или иной товар в РФ, Украине, Белоруссии итд?
8. Какие транспортные компании осуществляют доставку заказов?
9. Давно оформил и оплатил заказ, но все ещё не получил. В чем дело?
10. Возврат товара и гарантийный сервис
11. Скидки
12. Оптовая торговля
1. В каталоге указанны две цены. Какая из них касается меня?
Первая цена - для покупателей находящихся внутри Европейского Союза, включающая в себя налог на добавленную стоимость (НДС) 23%. Вторая цена - для покупателей находящихся за пределами Европейского Союза, без НДС 23%.
Правильная цена товара для того или иного покупателя будет определена в корзине, после добавления в неё интересующих позиций и выбора страны покупателя. После этого, в каталоге будет показываться только одна цена.
2. Сколько будет стоить доставка товара?
Для определения стоимости доставки заказа, нужно добавить интересующие позиции в корзину, нажать на иконку корзины или на текст справа от иконки в верхнем левом углу страницы, выбрать страну получателя, способ доставки и способ оплаты заказа. После этого система просчитает окончательную стоимость доставки и всего заказа.
3. Как оформить заказ?
- Выберите интересующий товар и нажмите на кнопку «В корзину»
- Выбрав товары, нажмите на иконку корзины или на текст справа от иконки в верхнем левом углу страницы и просмотрите содержимое корзины. Выбранные товары всегда можно удалить из корзины или изменить их количество
- Выберите страну, после чего система посчитает правильные цены для Вашего региона
- Выберите способ доставки после чего система посчитает стоимость доставки выбранных товаров. О разных способах доставки читайте в разделе «Доставка»
- Выберите способ оплаты. О разных способах оплаты читайте в разделе «Оплата»
- Внимательно проверьте содержимое корзины и если все правильно, нажмите на кнопку «Оформить заказ»
- Введите всю необходимую информацию. Обратите внимание, что все поля помеченные * обязательны для заполнения. Укажите данные получателя товара и адрес доставки товара
- Внимательно проверьте данные заказа и отправьте его или перейдите к оплате, в зависимости от выбранного способа оплаты
- После отправки заказа и успешной оплаты, Вам на электронную почту придет автоматическое подтверждение заказа
4. Что означают сроки поставки?
Сроки поставки, указанные на индивидуальной странице каждого товара, означают срок поставки данной позиции на наш склад в Финляндии.
5. Обязательна ли регистрация?
Регистрация на сайте не обязательна. Заказы можно размащять без регистрации. Регистрация осуществляется только для оптовых покупателей. Заинтересованные в оптовых закупках лица могут обратиться к нам по телефону или по электронной почте.
6. Как я могу оплатить заказ?
Со способами оплаты Вы можете ознакомится в разделе «Оплата»
7. Возможно ли получить тот или иной товар в РФ, Украине, Белоруссии итд?
Отправка всех товаров из магазина lamnia.fi осуществляется во все страны мира.
Если вы хотите получить ваш заказ в РФ без лишних хлопот и сложностей, выбирайте доставку курьером, если она есть в списке вариантов доставки. Если вы выбрали доставку почтой, то вне зависимости от выбранного товара, ответственность за таможенное оформление, сборы, налоги и сертификацию товара лежит на вас, без права на возврат товара! Мы не даем сертификаты на ножи и другие товары.
С точностями о доставке товаров Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка».
8. Какие транспортные компании осуществляют доставку заказов?
Со способами доставки, сроками и условиями доставки, Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка».
9. Давно оформил и оплатил заказ, но все ещё не получил. В чем дело?
Если почтовое отправление с заказом вышло за пределы Финляндии (можно определить по номеру слежения), но покупатель его до сих пор не получил, покупателю следует обращаться в местное отделение почты. Предьявив номер слежения почтового отправления в отделение почты, персонал почты обязан выяснить местонахождение почтового отправления и причину его задержки.
10. Возврат товара и гарантийный сервис
Возврат и обмен товара, отправленный за пределы Финляндии, не осуществляется. В случае заводского брака обращайтесь к нам по электронной почте или по телефону.
11. Скидки
Периодически мы выставляем по скидке разные товары. Это не означает, что товары бракованные или поврежденные.
12. Оптовая торговля
Заинтересованные в оптовых закупках лица могут обратиться к нам по телефону или по электронной почте.
